Perfil de Usuario – Relación con la Tecnología
El usuario típico al que se dirigen mis diseños pertenece a la llamada generación millennial tardía o generación Z temprana, con una edad promedio de entre 20 y 30 años. No hay un género predominante: se trata de un público diverso, que se reconoce en identidades fluidas y valora la inclusión y el respeto por la diversidad. Su nivel socioeconómico es medio o medio-alto, lo que le permite acceso estable a dispositivos electrónicos, conexión a internet y productos culturales. Muchos de ellos residen en zonas urbanas o semiurbanas, donde el acceso a bienes y servicios es relativamente fácil.
En cuanto a su educación, se trata de jóvenes que, en su mayoría, han completado la educación secundaria y están cursando o han finalizado estudios terciarios o universitarios, o al menos realizan cursos de formación vinculados a sus intereses. Son personas que valoran el aprendizaje continuo y la posibilidad de combinar su formación formal con experiencias autodidactas, algo que Castells menciona como propio de la ética hacker: la idea de aprender haciendo, de compartir conocimiento y de usar la tecnología para empoderarse.
Sus intereses giran en torno a la autoexpresión, el entretenimiento, la moda, el arte, la música y la tecnología. Les gusta diferenciarse a través de lo que consumen, usan y muestran en redes sociales. Buscan experiencias significativas, no solo productos, y esperan que los diseños que consumen tengan un componente ético o sostenible.
Su vínculo con la tecnología es estrecho y natural: usan smartphones como dispositivo principal, pero también acceden a notebooks o tablets para estudiar o trabajar. Manejan con soltura aplicaciones de mensajería, editores de imagen, plataformas de streaming y redes sociales. Usan la tecnología como herramienta para expresarse (por ejemplo, editando fotos en Instagram), para relacionarse (mensajería instantánea, videollamadas), para informarse y para construir identidad (compartiendo contenido que refleja quiénes son).
En redes sociales, sus principales espacios son Instagram (para compartir fotos y reels, seguir tendencias, interactuar con marcas), TikTok (para consumir contenido rápido, humorístico o educativo), y en menor medida X/Twitter (para informarse o participar en debates). También utilizan Spotify para escuchar música y crear playlists que a veces comparten, y WhatsApp como medio de comunicación cotidiano. Sabemos esto porque comparten su día a día en stories, usan hashtags relacionados con sus intereses, y comentan en publicaciones de temas sociales, culturales o de diseño. Por ejemplo, un usuario de este perfil puede subir un reel mostrando su outfit del día con la etiqueta #thrifting o #sustainablefashion, mostrando así su interés por la moda responsable y por construir un relato en torno a su identidad.
En síntesis, se trata de un usuario hiperconectado, que busca productos que le permitan expresarse y que tengan un significado más allá de lo funcional. Sus expectativas frente al diseño están atravesadas por la inmediatez, la interactividad y la posibilidad de personalización que la tecnología le ofrece en su vida cotidiana.
Me sentí bastante identificada con la descripción de nuestra generación. Creo que vivimos con la idea de que siempre tenemos que ser jóvenes, productivos y creativos, y eso puede ser tanto inspirador como agotador. Me llamó la atención cómo el video muestra que buscamos experiencias y no solo cosas, y que la tecnología es parte de todo lo que hacemos: desde cómo trabajamos hasta cómo nos divertimos. Personalmente me gusta esa libertad para expresarme y crear, aunque a veces siento la presión de estar siempre actualizada o de mostrar en redes que estoy “haciendo algo”.
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